En GRUPAUTO entendemos la calidad como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y se desarrollan las actividades, de manera que se consiga el cumplimiento de los requisitos legales establecidos y de las especificaciones de nuestros servicios, a la vez que se obtiene la satisfacción de nuestros clientes.

Para conseguir esto, entendemos fundamental la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad que nos permita prestar servicios adaptados a la normativa en vigor, a las necesidades y a las expectativas de nuestros clientes, de acuerdo con las especificaciones establecidas, garantizadas mediante un exhaustivo control de los procesos.

Con el fin de alcanzar y mantener la satisfaccion de nuestros clientes GRUPAUTO se compromete a:

• Establecer los medios necesarios para detectar necesidades, tanto internas como aquellas provenientes de los clientes.

• Mejorar la planificación de las actividades tomando en consideración las sugerencias de los clientes.

• Mejorar continuamente el servicio que presta, desde la petición del cliente hasta la finalización del servicio.

• Fomentar la formación dentro de la empresa a través de la organización de actividades formativas y de la difusión de la información.

Para conseguir el cumplimiento de estos principios de la Política de Calidad, la Dirección promueve el convencimiento firme de todos los empleados en la bondad del Sistema de la Calidad como mejor medio de desarrollar correctamente las actividades y mantener siempre elevado el grado de participación del personal en las actividades relacionadas con la Calidad y la búsqueda de mejoras.

Por todo ello, nuestras secciones de Bombarda y Parque Goya, así como nuestras pistas, cuentan con el reconocimiento que supone estar en posesión de los siguientes Certificados de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015, Medioambiente UNE-EN ISO 14001:2015,